近期，鄂爾多斯市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局職工劉春卉的身份有了新變化，她成為了康巴什區(qū)的專職“管家”，專門負(fù)責(zé)該地區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目審批全過程幫辦代辦服務(wù)。而和她一樣成為“管家”的還有其他8位同事。

　　為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，探索為企業(yè)提供項(xiàng)目數(shù)字化、主動化、精準(zhǔn)化的服務(wù)，市住建局啟動了“‘住’您辦市政公用服務(wù)項(xiàng)目管家”項(xiàng)目，成立全區(qū)第一個市政公用服務(wù)報裝項(xiàng)目管家專班，由9名成員組成。

　　據(jù)了解，該項(xiàng)目要求每名工作人員負(fù)責(zé)一個旗區(qū)，對該地區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目提供水、氣、暖、電等市政公用服務(wù)報裝、項(xiàng)目紅線外施工審批全過程幫辦代辦服務(wù)。并對全周期跟蹤監(jiān)測、全流程服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)字政府條件下的代辦服務(wù)創(chuàng)新，將項(xiàng)目管家和部門專業(yè)服務(wù)融為一體，解決企業(yè)辦事過程的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、斷點(diǎn)，切實(shí)提升線上審批效率。推行數(shù)字化全代辦服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)“減環(huán)節(jié)、減時限、零上門、零審批、零投資”要求。

　　下一步，市住建局將加強(qiáng)對市政公用服務(wù)報裝工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，建立統(tǒng)籌推進(jìn)、督促落實(shí)公用服務(wù)項(xiàng)目管家工作的相關(guān)體制機(jī)制，及時協(xié)調(diào)、解決工作中的重大問題，建立與企業(yè)溝通機(jī)制，充分尊重市場主體意愿，增強(qiáng)針對性和有效性，大大提升企業(yè)辦事便捷度，促進(jìn)住建領(lǐng)域營商環(huán)境綜合提升。