“12367，一個(gè)電話咨詢出入境事宜，真省心！”近日，伊金霍洛旗居民王女士感慨道。

　　王女士所說(shuō)的“12367”是內(nèi)蒙古邊檢總站12367服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)于2021年4月8日上線運(yùn)行，面向來(lái)電人統(tǒng)一提供語(yǔ)言和業(yè)務(wù)兩層語(yǔ)音導(dǎo)航選項(xiàng)，根據(jù)來(lái)電人實(shí)際需求和地理位置，智能流轉(zhuǎn)辦理來(lái)電事項(xiàng)，可為咨詢?nèi)藛T提供政策文件、政策解讀、通知公告、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、辦事服務(wù)、移民服務(wù)、開(kāi)通簽證、居留許可、住宿登記等業(yè)務(wù)辦理指引和辦事機(jī)構(gòu)查詢功能，及時(shí)滿足中外出入境人員和廣大人民群眾便利化需求。

　　內(nèi)蒙古邊檢總站12367服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步完善工作機(jī)制，不斷提升有效接通率，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)中外出入境人員和廣大人民群眾新需求、新期盼，真正架起為民服務(wù)“連心橋”，最大限度為群眾提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、便捷、貼心的邊檢服務(wù)。