營商環(huán)境通常被視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，也是一個(gè)地方政治生態(tài)、社會(huì)生態(tài)的折射。作為自治區(qū)發(fā)展“穩(wěn)”的壓艙石、“進(jìn)”的排頭兵，從“三個(gè)四”工作任務(wù)到推進(jìn)現(xiàn)代化鄂爾多斯建設(shè)，從“闖新路、進(jìn)前列”到辦好自治區(qū)“兩件大事”，鄂爾多斯一以貫之，把優(yōu)化營商環(huán)境作為有效抓手和重要保障，為爭(zhēng)創(chuàng)“全國一流營商環(huán)境”蹄疾步穩(wěn)，篤定前行，為營“商”快馬加鞭，慎終如一。

　　水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。鄂爾多斯不斷擴(kuò)大“朋友圈”，吸引豐富的產(chǎn)業(yè)門類走進(jìn)暖城，投資興業(yè)，富民強(qiáng)市。

　　位于鄂爾多斯高新區(qū)的安信泰環(huán)?？萍加邢薰荆且患覐氖嘛嬎踩Ｕ?、污水深度處理的公司。近年來，得益于鄂爾多斯不斷優(yōu)化的營商環(huán)境，和大力開展的“我為企業(yè)找訂單”行動(dòng)，以及千方百計(jì)營造支持“雙創(chuàng)”的濃厚氛圍，企業(yè)在這里日益發(fā)展壯大。為更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展，鄂爾多斯高新區(qū)還通過給企業(yè)設(shè)置專屬管家，為企業(yè)迅速解決各種問題，并且提供各種貼心的服務(wù)和指導(dǎo)，不僅提高了工作效率，還增強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展信心。

　　對(duì)此，安信泰環(huán)?？萍加邢薰具\(yùn)營總監(jiān)黃麗娟深有感觸：“鄂爾多斯高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)創(chuàng)建以來，有兩件事讓我印象深刻，一是在落實(shí)市政府‘我為企業(yè)找訂單’的倡議過程中，開發(fā)區(qū)制定了‘專屬管家’制度，‘專屬管家’經(jīng)常主動(dòng)上門，給我們帶來面對(duì)面的指導(dǎo)和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的幫扶，堅(jiān)定了我們的信心，也為企業(yè)擴(kuò)大影響力和知名度提供了幫助。二是推行的雙創(chuàng)環(huán)境升級(jí)版，也給我們帶來了切實(shí)的幫助。越來越好的營商環(huán)境和非常務(wù)實(shí)的一些政策，也助力安信泰環(huán)?？萍加邢薰抉?cè)氚l(fā)展的快車道，我們今年有望實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)?！?/p>

　　以制度“迎”商，以環(huán)境“營”商，以服務(wù)“迎”商，鄂爾多斯從來都是一心一意，誠意滿滿。

　　目前，安信泰環(huán)?？萍加邢薰疽殃懤m(xù)獲得國家高新技術(shù)企業(yè)、內(nèi)蒙古企業(yè)研究開發(fā)中心、自然科學(xué)基金依托單位，中蒙水環(huán)境與健康聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、飲水安全與食品營養(yǎng)國際聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等多項(xiàng)資質(zhì)。在“我為企業(yè)找訂單”及企業(yè)“專屬管家”的政策支持下，已在各大學(xué)校、辦公樓、社區(qū)布局了相關(guān)技術(shù)和實(shí)施方案，并在高新區(qū)科教孵化園兩處、市科技局等辦公樓設(shè)置了項(xiàng)目樣板工程。

　　風(fēng)清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成。鄂爾多斯以優(yōu)質(zhì)服務(wù)架起政企“連心橋”，構(gòu)建親清政商關(guān)系，把民營企業(yè)家當(dāng)作自家人。

　　營商環(huán)境“體驗(yàn)官”是鄂爾多斯市率先在內(nèi)蒙古全區(qū)實(shí)行的一項(xiàng)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新舉措。聽群眾心聲、解群眾難題，是優(yōu)化營商環(huán)境最為基礎(chǔ)的工作，也是鄂爾多斯市創(chuàng)新建立營商環(huán)境“體驗(yàn)官”制度的初衷。

　　鄂爾多斯首批150名營商環(huán)境體驗(yàn)官由部分人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、媒體記者、律師以及企業(yè)一線辦事人員等組成，通過體驗(yàn)官及時(shí)了解和掌握社會(huì)各界對(duì)鄂爾多斯市營商環(huán)境建設(shè)工作的意見和建議，為鄂爾多斯市創(chuàng)建暖城“五心”營商環(huán)境品牌發(fā)揮“連心橋”和“晴雨表”的作用。

　　今年7月份，鄂爾多斯?fàn)I商環(huán)境“體驗(yàn)官”張慧峰提出了園區(qū)職工“通勤難”問題，并希望政府能協(xié)調(diào)呼和浩特鐵路局，將呼和浩特市到托克托縣的城際列車延伸到大路準(zhǔn)格爾站。通過營商環(huán)境“體驗(yàn)官”的反饋，鄂爾多斯經(jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心、鄂爾多斯市鐵路民航中心、準(zhǔn)格爾旗共同協(xié)調(diào)中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司正式開通運(yùn)營C937次列車。列車運(yùn)行時(shí)間不僅滿足了大路產(chǎn)業(yè)園員工上下班通勤需求，同時(shí)有效解決了生活在呼和浩特市，工作在準(zhǔn)格爾旗大路產(chǎn)業(yè)園的職工們的“通勤難”問題。

　　在解決二手房交易中的抵押問題方面，市民劉女士遇到了困境?！岸址拷灰字写嬖诘盅呵闆r的房屋買賣起來最麻煩，交易前需要賣方先還清貸款，很多人不得不選擇拆解過橋資金，需要多個(gè)部門分頭辦理，耗時(shí)長、風(fēng)險(xiǎn)高、成本高，準(zhǔn)格爾旗4月份推出了二手房交易‘帶押過戶’，很好地解決了這一問題，但目前‘帶押過戶’只能在同一銀行間進(jìn)行，一旦涉及跨行就沒有辦法了?！闭跍?zhǔn)格爾旗辦事的劉女士向營商環(huán)境“體驗(yàn)官”任燕反映遇到的難事。任燕當(dāng)即將問題反饋到鄂爾多斯市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)核實(shí)情況后，準(zhǔn)格爾旗不動(dòng)產(chǎn)登記中心2日內(nèi)就收到了鄂爾多斯市優(yōu)化營商環(huán)境工作小組辦公室的轉(zhuǎn)辦文件并第一時(shí)間制定了推進(jìn)方案，邀請(qǐng)8家銀行和一家公證處一起研討，共同制定合作協(xié)議，有效推動(dòng)了二手房交易跨行“帶押過戶”業(yè)務(wù)開展，切實(shí)解決了百姓身邊的難題。

　　營商環(huán)境是一個(gè)地區(qū)的重要軟實(shí)力，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，而營商環(huán)境好不好、工作質(zhì)量高不高，只有親身體驗(yàn)后才會(huì)說出“真心話”，市場(chǎng)主體的意見是最好的“標(biāo)尺”，最能衡量營商環(huán)境的長短優(yōu)劣。我市通過開展“沉浸”辦事體驗(yàn)，同時(shí)利用“全市營商環(huán)境體驗(yàn)官工作平臺(tái)”，構(gòu)建起“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、督辦解決、反饋評(píng)價(jià)”的閉環(huán)工作模式，截至2023年10月10日，營商環(huán)境體驗(yàn)官工作平臺(tái)累計(jì)收集各類問題建議84條，已辦結(jié)84條，辦結(jié)率100%。

　　優(yōu)良的營商環(huán)境，是企業(yè)茁壯成長的沃土，是企業(yè)依賴的陽光和空氣，營商環(huán)境沒有“最好”，只有“更好”。

　　鄂爾多斯始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號(hào)工程”來抓，成立了由市委書記和政府市長任組長的全市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)多項(xiàng)利企舉措、為民政策，全力打造“蒙速辦·鄂能辦”政務(wù)服務(wù)品牌，各部門、旗區(qū)分別出臺(tái)各自領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)方案，通過政策最貼心、辦事最省心、投資最安心、服務(wù)最暖心、生活最舒心“五心”營商環(huán)境品牌，助力我市優(yōu)化營商環(huán)境跑出“加速度”。

　　路雖遠(yuǎn)，行則將至。全區(qū)首個(gè)“無證明城市”、率先推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)“帶押”過戶、大力推行“區(qū)域評(píng)估+用地清單制+標(biāo)準(zhǔn)地+拿地即開工”全鏈條式改革、創(chuàng)新開展糾紛訴源治理，編制優(yōu)化營商環(huán)境5版工作方案和《打造“暖城·五心”營商環(huán)境創(chuàng)新舉措（20條）》……一項(xiàng)項(xiàng)優(yōu)化營商環(huán)境舉措讓“暖城·五心”營商環(huán)境品牌越擦越亮。通過持之以恒的努力，我市連續(xù)三年在內(nèi)蒙古自治區(qū)營商環(huán)境評(píng)估中榮獲第一，實(shí)現(xiàn)“三連冠”；2022年，經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到5613億元，位列內(nèi)蒙古自治區(qū)第一，人均GDP高居全國首位。2022年入選“中國投資熱點(diǎn)城市”。

　　優(yōu)化營商環(huán)境方案從1.0版到5.0版，可見鄂爾多斯“營”商的決心之堅(jiān)定，力度之大。

　　對(duì)此，鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心業(yè)務(wù)科科長王燕體會(huì)很深，感觸良多：“近年來，鄂爾多斯市聚焦闖新路進(jìn)前列，全力推動(dòng)暖城‘五心’一流營商環(huán)境，先后出臺(tái)了五版優(yōu)化提升方案，推出了人才、科技新政 30條，以及不動(dòng)產(chǎn)帶押過戶、政務(wù)服務(wù)門牌等優(yōu)化創(chuàng)新舉措。今年又推出了優(yōu)化營商環(huán)境體驗(yàn)官工作機(jī)制，積極提升市場(chǎng)主體滿意度?！?/p>

　　在鄂爾多斯，“全市一盤棋”“人人都是營商環(huán)境第一責(zé)任人”的社會(huì)共識(shí)，是優(yōu)化營商環(huán)境的重要基石。下一步，鄂爾多斯市將不斷優(yōu)環(huán)境、提效能、強(qiáng)服務(wù)，著力叫響和擦亮“暖城·五心”營商環(huán)境品牌，以更堅(jiān)定的決心和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得企業(yè)的信賴，迎來投資者的青睞，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大活力，匯聚不竭動(dòng)力。