9月7日，鄂爾多斯市召開“我為企業(yè)找訂單”活動新聞發(fā)布會，發(fā)布會上介紹“我為企業(yè)找訂單”活動開展情況，鄂爾多斯市工信局、鄂爾多斯市行政審批和政務服務局相關負責人回答記者提問。

　　“我為企業(yè)找訂單”活動

是鄂爾多斯市優(yōu)化營商環(huán)境

助企紓困的重要舉措，發(fā)揮政府服務職能

積極幫助企業(yè)

拓市場、增訂單、找銷路

為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)發(fā)展

賦能，新聞發(fā)布會

從三個方面介紹了

“我為企業(yè)找訂單”活動。 

　　在支持企業(yè)范圍上重點為5大類企業(yè)

　　

①創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)（尤其是初創(chuàng)期科技型企業(yè)）②首臺（套）技術裝備及關鍵核心零部件生產(chǎn)企業(yè)?、壑攸c產(chǎn)業(yè)鏈鏈主企業(yè)?、苎b備制造重點規(guī)上企業(yè)?、萏厣r(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。

 

　　在活動安排上重點開展5項工作

　　

① 領導包聯(lián)幫助找訂單，建立市級領導包聯(lián)機制，由重點產(chǎn)業(yè)鏈鏈長包聯(lián)鏈主企業(yè)，予以重點扶持培育，推行屬地領導包聯(lián)企業(yè)機制，幫助企業(yè)開拓市場、拓寬銷路。

②結合產(chǎn)業(yè)鏈培育找訂單，結合全市重點產(chǎn)業(yè)鏈招商引資和培育，聚焦“風光氫儲車”產(chǎn)業(yè)集群和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，加大產(chǎn)品推廣政策支持力度。

③依托商協(xié)會組織找訂單，通過“內(nèi)循環(huán)”協(xié)同發(fā)展、“走出去”建起橋梁，暢通行業(yè)商協(xié)會、龍頭企業(yè)、中小配套企業(yè)之間的溝通渠道。

④利用辦展參展找訂單，利用國內(nèi)外重大展會平臺以及鄂爾多斯市舉辦的重大活動平臺，全力為企業(yè)開拓國內(nèi)外市場搭建平臺，促成點對點供銷對接。

⑤應用新興傳播媒介找訂單，通過加大公益宣傳力度，借力電商平臺塑造品牌，助力企業(yè)應用傳播媒介拓寬銷售渠道。

 

　　在組織實施方面重點推動6項工作

　　

①加強工作統(tǒng)籌，重點突出組織保障，成立活動推動領導小組，推動工作落實。

②迅速開展行動，各旗區(qū)、各部門細化工作舉措，成立工作專班，抓好具體實施。

③強化政府采購引導，對于優(yōu)質創(chuàng)新產(chǎn)品、服務，尤其是首次投放市場的產(chǎn)品，鼓勵政府采購率先使用。

④加強金融支持，在政府投資基金、金融方面加大支持力度。

⑤強化督促考核，建立督查考核制度，強化考核結果運用，將工作情況納入年度績效考核范圍，并作為重點督查事項。

⑥加大宣傳力度，積極發(fā)揮新聞輿論的宣傳、引導和監(jiān)督作用，營造強大宣傳聲勢。

　　新聞發(fā)布會

問答環(huán)節(jié) 

    問題1：活動中提到5項安排，在支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)方面將采取哪些具體舉措？ 

　　

答：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)尤其是初創(chuàng)期科技型企業(yè)是“我為企業(yè)找訂單”活動重點支持對象?；顒俞槍?chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)安排了一些具體的支持舉措：

一是，依托科技大市場，對企業(yè)開展的技術交易給予后補助；組織開展高新技術成果（產(chǎn)品）云展覽活動，公開發(fā)布電子信息、高技術服務、生物與新醫(yī)藥、先進制造與自動化、新材料、新能源與節(jié)能、資源與環(huán)境等領域高新技術成果（產(chǎn)品），促進科技合作交流和技術轉移轉化。

二是，在“12345”熱線“為企服務專席”增加“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)找訂單”標簽，單獨建立臺賬，受理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)尤其是初創(chuàng)期科技型企業(yè)在市場銷售方面的意見建議和困難訴求。

三是，對首臺（套）、首批次的重大創(chuàng)新產(chǎn)品，加大保險補償支持，鼓勵政府采購支持。

 

　　問題2：鄂爾多斯市工信局作為活動推動的綜合協(xié)調(diào)部門，在下一步推進中具體有什么推進舉措，特別是工作機制方面有哪些具體的安排和考慮？ 

　　

答：為形成工作推進合力，鄂爾多斯市政府專門成立了由副市長任組長，各旗區(qū)、市直相關部門主要負責人為成員的鄂爾多斯市“我為企業(yè)找訂單”活動推動領導小組。領導小組辦公室設在鄂爾多斯市工信局，負責組織各旗區(qū)、各部門抓好活動的具體實施。9月1日，鄂爾多斯市工信局印發(fā)了落實推動文件，要求各旗區(qū)、各部門、各園區(qū)立即行動，組織啟動相關工作，拿出具體工作措施，廣泛開展宣傳，并建立了調(diào)度通報機制，推動任務清單化、舉措精準化、責任明晰化。下一步，鄂爾多斯市工信局將具體承擔好領導小組辦公室職能，會同各旗區(qū)、市直有關部門和單位，抓調(diào)度、促落實，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動活動見成效、出實效。

  

　　問題3：剛才有提到“12345”熱線，請問一下在這方面有哪些具體的推動措施？ 

　　

答：一是，開通“我為企業(yè)找訂單”受理業(yè)務。2022年8月26日起，12345熱線開通“我為企業(yè)找訂單”受理業(yè)務，全力做好助企紓困工作，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)發(fā)展賦能。企業(yè)群眾可通過撥打12345后根據(jù)語音提示按“1”接入“為企服務”專線進行咨詢、求助和建議?！盀槠蠓铡睂＞€設置6名“為企服務”專席、7×24小時不間斷服務，全量受理企業(yè)訴求，積極幫助企業(yè)拓市場、增訂單、找銷路，激發(fā)市場主體活力。

二是增加“我為企業(yè)找訂單”受理標簽。12345熱線在接訴即辦業(yè)務平臺中增加“我為企業(yè)找訂單”受理標簽，接到涉企訴求和涉及“企業(yè)找訂單”訴求時，統(tǒng)一按標簽分類對工單進行打標。同時，準確記錄訴求，并將工單內(nèi)容、各環(huán)節(jié)答復和辦理信息統(tǒng)一歸集至12345熱線平臺，精準推送數(shù)據(jù)信息，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等企業(yè)提供服務，幫助企業(yè)開拓市場、拓寬銷路。

三是建立“我為企業(yè)找訂單”受理臺賬。組織開展12345熱線話務人員“我為企業(yè)找訂單”專題業(yè)務培訓，建立“我為企業(yè)找訂單”受理臺賬，專題辦理企業(yè)相關意見建議和訴求。同時，進一步加強工單記錄環(huán)節(jié)管理，不斷充實完善智能化知識庫，實現(xiàn)咨詢類訴求通過檢索知識庫快速答復。下一步，鄂爾多斯市行政審批和政務服務局將依托12345熱線平臺，進一步加強隊伍建設，強化業(yè)務培訓，全面落實接訴即辦工作機制，不斷優(yōu)化提升訴求受理服務水平，構建為企業(yè)服務長效機制，為激發(fā)市場活力、增強企業(yè)發(fā)展信心提供有力有效的支持，助力全市企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。